{"id":19206,"date":"2021-08-19T18:16:53","date_gmt":"2021-08-19T21:16:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inthemine.com.br\/site\/?p=19206"},"modified":"2021-08-19T18:16:53","modified_gmt":"2021-08-19T21:16:53","slug":"o-modelo-operacional-da-appian-capital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inthemine.com.br\/site\/o-modelo-operacional-da-appian-capital\/","title":{"rendered":"O MODELO OPERACIONAL DA APPIAN CAPITAL"},"content":{"rendered":"

Partindo da m\u00e1xima preconizada pelo CEO da Appian Capital Brasil (ACB) de que \u201ctonelada boa \u00e9 tonelada segura\u201d, o time liderado por Murilo Gomes Nagato, diretor de Planejamento Integrado e Entrega da empresa, iniciou em 2019 a implementa\u00e7\u00e3o de um modelo operacional que estimulasse o planejamento pr\u00e9vio, uniformizasse processos e procedimentos e estabelecesse uma robusta gest\u00e3o de rotina para promover um ambiente de trabalho eficiente e seguro.<\/p>\n

\"Murilo<\/a>
Murilo Gomes Nagato<\/figcaption><\/figure>\n

Embora seja um processo cont\u00ednuo, o modelo operacional j\u00e1 mostra, nesses dois anos de implanta\u00e7\u00e3o, alguns ganhos materiais. \u201cTemos um maior alinhamento de nossos planos de produ\u00e7\u00e3o, um melhor desdobramento das informa\u00e7\u00f5es e centralizamos os relat\u00f3rios no departamento de Gerenciamento de Projetos (PMO). Tamb\u00e9m melhoramos o alinhamento organizacional, em termos de prop\u00f3sitos e metas, e a variabilidade do processo; aumentamos a ader\u00eancia aos planos e otimizamos nossa performance e o atingimento de resultados\u201d, avalia Nagato.<\/p>\n

\"mapa<\/a>
Mapa Estrat\u00e9gico de 2021 para a ATN e MVV, do grupo ACB<\/figcaption><\/figure>\n

Ciclo PDCA<\/strong><\/h2>\n

O modelo operacional empregado pela ACB e aplicado \u00e0s opera\u00e7\u00f5es da Atlantic Nickel (ATN), produtora de n\u00edquel, e Minera\u00e7\u00e3o Vale Verde (MVV), produtora de cobre, se baseia no ciclo PDCA. A sigla deriva das palavras em ingl\u00eas Plan (Planejar), Do (Executar) e Check\/Act (Checar e Agir), que representam a sequ\u00eancia de etapas a serem seguidas conforme o avan\u00e7o do modelo.<\/p>\n

A etapa Plan (Planejar) consiste da simula\u00e7\u00e3o estat\u00edstica da produ\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de softwares espec\u00edficos, desenhando os planos para o alcance dos resultados esperados. Esses planos s\u00e3o testados quanto \u00e0 sua exequibilidade em compara\u00e7\u00e3o ao hist\u00f3rico de produ\u00e7\u00e3o e \u00e0s metas propostas para o pr\u00f3ximo ciclo. Feita sua implementa\u00e7\u00e3o, a fase Check\/Act contrap\u00f5e o realizado ao planejado, reunindo elementos para retroalimentar o ciclo de planejamento, agora na forma de revis\u00e3o mensal.<\/p>\n

A etapa Do (Fazer) conta com procedimentos de opera\u00e7\u00e3o criados para garantir a qualidade e seguran\u00e7a das atividades, com um modelo de apontamento de tempo que padroniza os indicadores de performance das m\u00e1quinas e equipamentos e com rotinas de manuten\u00e7\u00e3o. \u201cEm conjunto, essas ferramentas sintetizam nossa base de dados e padronizam nossas respostas a poss\u00edveis desvios ao plano definido durante as fases Checar e Agir. Elas geram informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, qualidade, performance e produtividade dos nossos processos\u201d, explica Nagano.<\/p>\n

\u00c9 no Check\/Act que \u00e9 feita a gest\u00e3o por processo considerando os indicadores de performance padronizados, a an\u00e1lise hor\u00e1ria da performance atrav\u00e9s de cartas de controle que indicam a necessidade de interven\u00e7\u00e3o no processo e a an\u00e1lise de causa padronizada, atrav\u00e9s do uso do diagrama de Ishikawa (gr\u00e1fico utilizado para entender a causa e efeito de problemas e como preveni-los). Os passos seguintes s\u00e3o a tomada de a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0s causas potenciais daquela hora; o acompanhamento dos resultados dessas a\u00e7\u00f5es e a tomada de decis\u00e3o quanto ao acionamento da cadeia de escalonamento de ajuda. Semanalmente s\u00e3o realizadas reuni\u00f5es para avaliar as causas de desvios verificadas na semana anterior e retroalimentar o sistema.<\/p>\n

O PDCA \u00e9 monitorado e revisado pelas \u00e1reas de Gerenciamento Integrado de Riscos, PMO e Gest\u00e3o de Contratos, que consolidam e desdobram as informa\u00e7\u00f5es entre todos os stakeholders atrav\u00e9s de relat\u00f3rios semanais e semestrais, workshops e f\u00f3runs para a discuss\u00e3o de riscos ao neg\u00f3cio e do gerenciamento de contratos\u201d, diz Nagano.<\/p>\n

Gest\u00e3o de Rotina<\/strong><\/h2>\n

Componente fundamental do modelo operacional da ACB, o sistema de Gest\u00e3o de Rotina monitora o desempenho dos processos para que a tomada de a\u00e7\u00f5es seja baseada em indicadores de performance (KPIs), assegurando sua assertividade. Segundo Breno Martins, gerente geral de Melhoria Operacional da empresa, a gest\u00e3o de rotina \u00e9 realizada atrav\u00e9s de tr\u00eas etapas principais.<\/p>\n

A etapa de Revis\u00e3o de Desempenho utiliza gr\u00e1ficos de controle e histogramas de capacidade para determinar se o processo est\u00e1 sob controle. O desempenho dos indicadores \u00e9 monitorado atrav\u00e9s do Sistema de Gest\u00e3o Integrada (SGI) pelo controlador de processo, que alerta quando uma causa especial \u00e9 identificada. A segunda etapa \u00e9 a de Investiga\u00e7\u00e3o de Causas Especiais, realizada com o emprego do diagrama de Ishikawa e da metodologia 5-Why (5 Porqu\u00eas). Na terceira etapa \u2013 A\u00e7\u00f5es de Controle \u2013 \u00e9 gerado um plano de a\u00e7\u00e3o que atua na elimina\u00e7\u00e3o ou redu\u00e7\u00e3o das instabilidades provocadas pela causa especial identificada, retroalimentando o sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n

Por orienta\u00e7\u00e3o da consultoria americana Alvarez & Marsal, a implementa\u00e7\u00e3o dessas etapas foi feita com o emprego do Power BI, software de Business Intelligence da Microsoft. \u201cO Power BI gera dashboards intuitivos, interativos e integrados a outras aplica\u00e7\u00f5es digitais, garantindo n\u00e3o s\u00f3 a informa\u00e7\u00e3o hor\u00e1ria da condi\u00e7\u00e3o dos processos, mas tamb\u00e9m ferramentas de an\u00e1lise de dados, embasamento para a tomada de decis\u00f5es e clareza no processo de escalonamento da informa\u00e7\u00e3o\u201d, detalha Martins.<\/p>\n

\"hor\u00e1rio<\/a>
Gr\u00e1fico de controle hor\u00e1rio de indicadores gerado pelo Power BI<\/figcaption><\/figure>\n

Um exemplo \u00e9 a Carta de Controle Estat\u00edstico de Processo (CEP), que utiliza a estat\u00edstica para analisar a varia\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de dados de um processo em um certo espa\u00e7o de tempo. Assim, \u00e9 poss\u00edvel determinar se essas varia\u00e7\u00f5es se enquadram nos limites operacionais aceit\u00e1veis. \u00c9 o Power BI que consolida e analisa esses dados hora a hora, gerando uma apresenta\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica baseada em um c\u00f3digo de cores e destacando na cor vermelha o indicador que necessita de interven\u00e7\u00e3o para controle.<\/p>\n

A partir da identifica\u00e7\u00e3o da necessidade de interven\u00e7\u00e3o no processo h\u00e1 um fluxo de escalonamento e tomada de decis\u00e3o que deve ser seguido. Esse fluxo respeita a autonomia da opera\u00e7\u00e3o na tomada de decis\u00f5es e garante que elas sejam executadas de forma r\u00e1pida e pautadas por dados. Na maioria das vezes, diz Martins, os desvios identificados referem-se a problemas de utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas e equipamentos e atrasos causados por trocas de turno ou per\u00edodos de refei\u00e7\u00e3o. Para corrigi-los, as atividades de gerenciamento e supervis\u00e3o no campo foram intensificadas. Um desvio que j\u00e1 foi mais constante e que hoje responde por apenas 3% das ocorr\u00eancias, gra\u00e7as ao emprego do Power BI, est\u00e1 relacionado a problemas de manuten\u00e7\u00e3o corretiva das m\u00e1quinas e equipamentos.<\/p>\n

Fotos: ACB\/Divulga\u00e7\u00e3o<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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