{"id":17444,"date":"2020-09-11T19:31:23","date_gmt":"2020-09-11T22:31:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inthemine.com.br\/site\/?p=17444"},"modified":"2020-09-11T19:31:58","modified_gmt":"2020-09-11T22:31:58","slug":"ferramenta-de-escuta-da-comunidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inthemine.com.br\/site\/ferramenta-de-escuta-da-comunidade\/","title":{"rendered":"FERRAMENTA DE ESCUTA DA COMUNIDADE"},"content":{"rendered":"

A chamada \u2018licen\u00e7a social de opera\u00e7\u00e3o\u2019 agora pode ser mensurada a partir de m\u00e9tricas cientificamente comprovadas, por meio de escuta qualificada. O Programa Local Voices tem cases de sucesso em 4 pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina – inclusive no Brasil. E identifica o n\u00edvel de confian\u00e7a e de aceita\u00e7\u00e3o das empresas.<\/p>\n

O programa mede o n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o e de confian\u00e7a de uma mineradora pelas comunidades. Algo considerado at\u00e9 ent\u00e3o um indicador de natureza qualitativa. Ou seja, com muita influ\u00eancia da subjetividade na an\u00e1lise do tema.<\/p>\n

O Programa Local Voices tem cases de sucesso na Austr\u00e1lia e em quatro pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina. No\u00a0 Brasil, j\u00e1 \u00e9 utilizado por duas mineradoras: Yamana Gold e Minera\u00e7\u00e3o Marac\u00e1 da Lundin Mining.<\/p>\n

Percep\u00e7\u00e3o sobre os benef\u00edcios gerados pela empresa<\/h3>\n

O Programa busca dar voz \u00e0s comunidades e fornece dados para a empresa em tempo real. Isso, de forma cont\u00ednua e qualificada, por meio de pesquisas diretas com a popula\u00e7\u00e3o e outros canais de acesso. Seu grande diferencial \u00e9 a metodologia exclusiva empregada. Com a cria\u00e7\u00e3o de um indexador de classe mundial, cientificamente comprovado. Atrav\u00e9s do qual, \u00e9 poss\u00edvel mensurar a percep\u00e7\u00e3o sobre os benef\u00edcios gerados pela empresa. Tais como empregos e investimentos sociais, al\u00e9m dos impactos no cotidiano da comunidade. Com isso, torna poss\u00edvel medir a confian\u00e7a e a aceita\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a empresa.<\/p>\n

Instrumento para aprimorar gest\u00e3o de riscos sociais<\/h3>\n

A ferramenta in\u00e9dita est\u00e1 sendo utilizada tamb\u00e9m para mensurar os resultados das a\u00e7\u00f5es das mineradoras relativas \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus. Na Austr\u00e1lia, a atua\u00e7\u00e3o da VoconiQ j\u00e1 avan\u00e7ou para outros setores produtivos. Incluindo o programa nacional sobre confian\u00e7a e aceita\u00e7\u00e3o das ind\u00fastrias do setor agr\u00edcola.<\/p>\n

A VoconiQ foi fundada por uma equipe de cientistas sociais. Atuantes no \u00f3rg\u00e3o de pesquisa internacional CSIRO (Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation). Foi constru\u00edda ao longo de 10 anos com o objetivo de melhorar o desempenho social das empresas. https:\/\/VoconiQ.com\/<\/a><\/p>\n

Aplica\u00e7\u00e3o na Yamana Gold<\/h3>\n

A opera\u00e7\u00e3o brasileira da Yamana Gold foi a primeira a utilizar em suas estrat\u00e9gias sociais os resultados do Programa Local Voices. \u201cOs dados iniciais nos orientaram quais comunidades precis\u00e1vamos priorizar. E como dever\u00edamos nos envolver\u00a0 e quais dever\u00edamos aumentar a qualidade do engajamento. N\u00e3o apenas dando voz \u00e0s partes interessadas, mas envolvendo-as na tomada de decis\u00f5es”. Quem explica \u00e9 Aaron Steeghs, Diretor de Sa\u00fade, Seguran\u00e7a e Desenvolvimento Sustent\u00e1vel da Yamana Gold com sede em Toronto, Canad\u00e1.<\/p>\n

A Yamana Gold aponta como uma vantagem do Programa o fato de os dados n\u00e3o gerarem apenas uma pontua\u00e7\u00e3o de desempenho. Como tamb\u00e9m auxiliarem no engajamento das partes interessadas e na gest\u00e3o de impactos.<\/p>\n

Aplica\u00e7\u00e3o na Lundin Mining<\/h3>\n

A Minera\u00e7\u00e3o Marac\u00e1, da Lundin Mining, iniciou o processo de avalia\u00e7\u00e3o pelo Programa Local Voices em 2018. Um dos principais benef\u00edcios da companhia ao utilizar a ferramenta foi tornar a an\u00e1lise dos dados referentes \u00e0 licen\u00e7a social para opera\u00e7\u00e3o mais objetivas.<\/p>\n

Adicionalmente, o fato de a VoconiQ ser \u201cuma institui\u00e7\u00e3o cient\u00edfica imparcial, a avalia\u00e7\u00e3o reduz significativamente o vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o que tendemos a assumir ao avaliar o nosso desempenho social\u201d. O testemunho \u00e9 de Guilherme Ara\u00fajo, Diretor de Sa\u00fade, Seguran\u00e7a e Desenvolvimento Sustent\u00e1vel da Minera\u00e7\u00e3o Marac\u00e1 da Lundin Mining.<\/p>\n

\u201cDesenvolvemos planos para manter e aprimorar nossa licen\u00e7a social com a ajuda das an\u00e1lises proporcionadas pelos indicadores. Basicamente, buscamos a melhoria cont\u00ednua nas \u00e1reas em que possamos prevenir e mitigar efeitos potencialmente indesej\u00e1veis. Ao mesmo tempo em que maximizamos oportunidades de gera\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios duradouros\u201d.<\/p>\n

A VoconiQ realiza uma s\u00e9rie de pesquisas trimestrais de percep\u00e7\u00e3o da Minera\u00e7\u00e3o Marac\u00e1 com foco na licen\u00e7a social. A fim de entender a percep\u00e7\u00e3o da comunidade e avaliar o desempenho da empresa em termos de engajamento.<\/p>\n

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